Help Center
Mirrora 帮助中心
这里整理 Mirrora 商品视频生成流程中的常见问题。
如果你需要账号、付款、发票或任务异常支持，可以通过联系页面提交具体信息。
常见问题范围
- 商品图片和商品链接如何作为生成输入。
- 如何选择视频模板、目标市场和比例。
- 生成失败、积分消耗、下载和账号支持相关问题。
常见问题
Mirrora 可以帮我做什么？
Mirrora 可以把商品图片、商品名称、商品描述和商品链接转换成适合不同市场投放的商品短视频。
上传商品信息和粘贴商品 URL 有什么区别？
上传商品信息适合你已经准备好商品图片和描述的场景；粘贴商品 URL 适合从商品详情页快速开始，系统会尝试识别商品名称和图片。
商品描述怎么写更容易出好视频？
建议写清楚商品是什么、卖给谁、解决什么问题、核心卖点和希望的视频语气。
生成失败会扣积分吗？
通常任务失败不应消耗积分。若任务异常但积分被扣，请联系支持并提供任务编号。
可以删除上传素材和生成记录吗？
如需删除特定素材或任务记录，可以联系支持并提供账号信息和任务编号。